Актуальные правовые вопросы в сфере оказания платных услуг населению

На семинаре будут рассматриваться правовые вопросы организации и ведения бизнеса в сфере оказания коммерческими организациями платных услуг населению, включая бытовые услуги. Будут затронуты вопросы сертификации, документального оформления процесса оказания услуг, правил оказания некоторых видов услуг, расчётов с потребителями. Кроме того, на практических примерах будут освещены вопросы ответственности в области оказания услуг населению.

Целевая аудитория: руководители и юристы субъектов хозяйствования, работающих в сфере оказания платных услуг населению.

Содержание:

1. Государственное регулирование в сфере оказания услуг населению.

1.1.Государственная стандартизация и сертификация (обязательная и добровольная).

Лектор: Королюк Василий Федорович, эксперт-аудитор в области оценки соответствия, начальник сектора БелГИМ

1.2. Государственный информационный ресурс «Реестр бытовых услуг Республики Беларусь».

Лектор: представитель Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь

2. Оказание услуг потребителю

2.1. Представление информации потребителям услуги, включая информацию о цене.

2.2. Заключение договора на оказание услуг с потребителем. Оформление заказов, составление смет и калькуляций, иных документов. Внесение изменений в эти документы.

2.3. Непосредственное оказание услуги. Последствия отступления от условий договора в процессе оказания услуги.

2.4. Приёмка услуги потребителем. Гарантийный срок.

2.5. Расчёты за оказанные услуги. Применение кассовых аппаратов, платёжных терминалов.

Лектор: Войцеховская Светлана Викторовна, специалист по вопросам защиты потребителей

3. Ответственность при оказании платных услуг населению.

3.1. Гражданиско-правовая ответственность перед потребителем.

3.2. Административная ответственность за нарушение требований законодательства в сфере оказания услуг населению.

3.3. Практика рассмотрения споров в области защиты прав потребителей при оказании услуг населению.

Лектор: Буйвид Олеся Васильевна, адвокат адвокатского бюро "Принципал" Минской городской коллегии адвокатов

Время проведения семинара: 10.00 – 16.20

Записаться на семинар можно по телефону 205-03-00.

Организатор оставляет за собой право изменения места проведения семинара, о чем будет дополнительно сообщено всем участникам семинара.